这个三月，半米卷尺的购房派推出特别策划“这个三月，致敬地产‘她力量’”系列栏目，和大家一起分享她们的心路历程和生活状态，聊一聊她们在职业道路上遇到的坎坷、成功和期许，走进她们的故事，感受“她时代”的女子力！

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一身职业装，沉稳干练，带着浅浅地微笑，让人如沐春风，她就是保利物业河南公司运营管理部门负责人——张晓斐，也是同事口中“人见人爱”的斐姐。

在记者一行到达的时候，斐姐正在加急处理着工作要务，“实在不好意思，物业这块的工作就是这样，每天都挺忙碌的。”她带着歉意向记者解释。

事实上，作为入职7年的“保利老人”，斐姐进入物业体系仅仅1年有余，但在采访之初，她就显出一个专业物业管理者的特质，温暖的微笑、平稳的语调，条理清晰，不禁让我这个采访者也体会了“职业物业人”的“一流服务”。

采访中，斐姐向我们介绍了她选择加入保利物业的原因，“是源于对保利物业红色基因的企业文化的高度认同。”谈到日常工作内容，她介绍道，“我平时的工作包括协助领导做好公司中长期战略规划的编制，调整及落地；公司制度体系及管理体系建设；监控企业运营情况，防控经营管理中的重大风险；对公司下辖各单位经营计划的过程管控和考核等等。”

至于日常工作中遇到的难点，斐姐表示，“应该是考核工作吧。毕竟考核要想最大程度地发挥正向牵引作用，我觉得必须做好两个坚持，一个务必，坚持规则，坚持标准，务必做到相对公平。那么在这个过程中就会给人一种不近人情的感觉。我也非常感谢我的同伴们在考核过程中给予我的支持，正是因为有了他们的支持，才给了我更多坚持的勇气。”

“作为女性物业工作者，您认为自己不同于男性的优势在哪里？”记者问道。

“我觉得相比于男性物业人，女性可能更加细致吧。特别是在物业工作中的沟通协调时，女性所特有耐心细致、亲和力及沟通协调等能力可以发挥积极的作用，化解很多物业服务过程中的矛盾。例如物业服务过程中接待各种形式的投诉，女性会更容易表现出始终如一地倾听每位业主投诉的耐心。”斐姐笑着说。

像其他从业的女性职业者一样，斐姐同样面临着工作和家庭的双重考验。“从事物业这一行确实挺辛苦的，生活和工作的冲突时有发生，说实话，对于家人也有稍许愧疚，毕竟工作忙碌起来，陪伴家人的时间也就少了。”

而恰恰平衡工作和生活是一门独特艺术，能巧妙平衡两者之间的关系，“多亏了我老公的帮助。”谈到家人，斐姐笑得格外灿烂。她表示，虽然夫妻双方都有自己的事业，但他们却经常沟通，去获得对方的理解和支持，把家庭的事情和两个人的工作规划都协调好。并表示，“同时公司党组织也给予了我们很大的关爱，公司领导和我们进行谈心谈话，聊聊家长里短，为我们排忧解难。另外公司党组织会定期开展女员工关怀的活动，比如：文艺插花、阅读分享、集体生日、定期观影等，让我们在工作中获得了家一样的归属感。”

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